DA REPUTAÇÃO // KEEPING THE BAR HIGH

Há fotografias tristes, como esta o é. Serrar uma bicicleta ao meio não é, aqui para os vossos duendes, tão mau como serrar uma árvore, mas deixa uma certa sensação de vazio dentro dos nossos peitinhos.

Este boneco foi tirado minutos após o nosso Druída ter, não sem alguma magia negra, serrado ao meio esta Bobbin Brownie.

– E porquê? – Perguntam agora vocês.

Porque uma marca boa é assim. Se um quadro chega com um pequeno defeito, que pode ter sido provocado pelo transporte, não faz uma nota de crédito de alguns euros e pede à loja para vender ao cliente com desconto, como fazem a maioria das marcas. Não. Faz aquilo que uma loja em condições gosta e devolve-lhe o valor da bicicleta e pede para destruir o quadro.

Afinal, quem faz bicicletas para a vida tem uma reputação a manter e o primeiro passo é não deixar que bicicletas boas e bonitas saiam das lojas menos que perfeitas.

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This is really sad, but very cool though. The Druid had the awful task of sawing a brand new Brownie.

Why? Because the bike arrived at the shop a bit damaged and the brand, after a total refund, asked us to destroy the frame. That’s what a great brand does, it doesn’t offer a discount.

If you build perfect bikes, perfect bikes you must sell.