MEIA DÉCADA COM PORTAS ABERTAS

Meus queridos amigos,

Confesso que ainda fui ao Dictionary of Obscure Sorrows procurar uma palavra que pudesse ajudar a descrever a sensação de cinco anos terem simultaneamente parecido apenas dois e pelo menos dez.

Também fui procurar outra que ajude a descrever a sensação de querer celebrar mais um ano cheio de coisas boas, considerando a micro escala das nossas vidas pessoais e do nosso pequeno negócio, mas não o conseguirmos fazer, porque, na macro escala de todas as pessoas lá fora que, como nós, acreditam numa sociedade aberta e liberal, o ano ter sido, a bem dizer, uma valente (escrever aqui um palavrão) e o que vem pela frente não parece cheirar melhor.

Adiante, indo directa a uma espécie de celebração insulada.

Começando pelo óbvio, a equipa mudou. Não para melhor, não para pior, mas para diferente.

O Bob, que ainda se mantém aqui com os duendes, passou o boné do chefe de oficina ao Edu, dando uma ajuda quando necessário. O Homem sem um Nome com Três Letras, agora ao leme da Megastore do Palácio, tem também contribuído para que tudo funcione neste domínio, tendo deixado o leme da Megastore do MMM entregue ao Velho Lau.

O Ben também deu lugar ao Sr.T., a primeira novidade de 2017 e que termina hoje a sua primeira semana ao serviço. Com muitos e bons aninhos de experiência no retalho, vai ser uma peça fundamental na organização das operações e da gestão das lojas e vai andar dividido entre as Megastores propriamente ditas e o quarto andar do Grande Quartel General dos Duendes, onde está o Departamento de Marketing e onde eu continuo agarrada à Salamandra.

Isto do Sr.T é só meia novidade, porque o namoro já era longo e era apenas uma questão de tempo até ao casório.

Com a mudança na equipa e depois de um 2015 difícil, com mais uma loja para gerir, o início de 2016 acabou por ser mais calmo e serviu, fundamentalmente, para afirmar a Megastore do Palácio e para melhorar ainda mais a nossa oferta.

Com a chegada do Verão, a Brompton foi a estrela da companhia. Era uma ambição com quase tanto tempo como a nossa primeira loja, mas finalmente encontrámos um parceiro à altura para a concretizar. Pelos vistos os nossos clientes fieis à marca também ambicionavam isto para nós, dada a quantidade de Bromptons que nos entram na oficina para revisões e manutenção.

Internamente, também dedicámos uma boa parte deste ano à melhoria dos nossos processos e à renovação total do site, que é neste momento um colosso tal a quantidade de conteúdo que temos vindo a produzir ao longo dos anos.

Para isso passamos a contar com uma série de parceiros novos, todos com estaminé montado aqui no bairro, como o Paulo e o Sérgio da We Provide, que fornecem a solução que nos ajuda a manter a informação de gestão em ordem, o Pedro Lameiras Franco (que conhecem daqui) e a Cláudia, que profissionalizaram os nossos processos financeiros e o Pedro da Kaksi Media, que tem trabalhado contra-relógio na nova plataforma que a partir da próxima semana vai suportar o site.

Todos locais, quase todos ciclistas no dia-a-dia. Não poderíamos estar mais contentes com este pessoal.

Em Setembro, mais um marco importante. Os nossos bons amigos da Nomad e do Wanderlust Coffee Lab juntaram os trapinhos e abriram o fantástico Manifesto mesmo ao nosso lado. É um privilégio poder estar tanto tempo com pessoas que pensam exactamente como nós. É onde gostamos de ir com os nossos amigos, clientes e parceiros e é lá onde vamos fazer a nossa festa de aniversário no próximo dia 21, data que podem desde já guardar (mais sobre isto em breve).

Em Novembro o ESAD – IDEA abriu a escassos metros do MMM e nessa altura também recemos a notícia da chegada da The New Digital School. O Bairro está definitivamente diferente.

2016 foi também um ano bom noutro domínio, já que temos assistido, com agrado, mas sem espanto, ao aumento do número de clientes que nos procuram para os ajudarmos a fazer uma transição para uma mobilidade mais inteligente. Isto mesmo com o Executivo do Porto a ignorar abertamente estas questões, em contra-corrente com outros como o de Matosinhos, que aproveitou o Verão para criar uma infra-estrutura ambiciosa que já está a ser uma base para uma explosão no número de ciclistas nesta Cidade, conhecida aqui por Matosinhosdam.

Este é um muito pequeno resumo de 365 dias muito cheios, publicado cinco anos e meio depois de dois rapazes terem deixado o que estavam a fazer para se dedicarem de corpo e alma a uma ideia maluca.

Esperando ver-vos no dia 21 e desejando-vos um 2017 cheio de ciclo-coisas boas,

Ida

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 Hi folks, today our Matosinhos shop is five years old and next year will start primary school.